O Laboratório São Lucas Diagnósticos tem por objetivo aprimorar constantemente seu desempenho na prestação de serviços analíticos. Para isso, desenvolve ferramentas de garantia de qualidade como:

• Auditorias internas em BPL (Boas Práticas de Laboratório);
• Equipamentos calibrados por Laboratórios Acreditados;
• Treinamento de pessoal em todas as áreas de atividades;
• Metodologias oficiais de acordo com a legislação em vigor;
• Documentação técnica completa.

Como política define-se:
• Garantir a satisfação dos pacientes com serviços de qualidade;
• Colaborar para melhoria da qualidade dos serviços prestados;
• Manter atividades de parceria com os fornecedores, em prol da qualidade mais eficiente;
• Manter a qualidade do laboratório sempre em um nível a mais, tornando-o reconhecido entre todos os demais membros da comunidade de saúde e mercado;
• Oferecer aos seus colaboradores oportunidades de desenvolvimento profissional.

A Política da Qualidade é continuamente avaliada e analisada para manutenção de sua adequação de processos e melhorias.